| Objectifs | Elargir les compétences en écoute, compréhension et discussion. Améliorer les connaissances en grammaire et structure du langage. Elargir le vocabulaire et améliorer la prononciation. Développer des aptitudes de communication pratique dans un contexte professionnel. Gagner de l'assurance dans l'utilisation de l’allemand professionnel. |
|---|---|
| Population concernée | Toute personne ayant une activité commerciale avec une clientèle allemande. |
| Contenu pédagogique | Rappels essentiels de grammaire. Vocabulaire et dialogues : • Accueillir un client • Prendre une réservation au téléphone • Prendre une commande au restaurant Maîtriser une conversation avec un client Répondre aux besoins des clients |
| Profil des formateurs | Formateurs germanophones, spécialistes de la formation pour adultes. |
| Méthodes | Dialogues Mises en situation, jeux de rôles Exercices oraux (K7 Audio, CR Rom) et écrits |
| Durée | 36 heures, à raison de 12 séances de 3 heures |
| Lieu | SIPCA Gobelins ou sur site dans une salle dédiée à la formation |
| Prix pour la session (exonération de Tva) |
Intra : 2 340 € Inter : 700 € par participant |
| Nombre de participants | Maximum 12 stagiaires |