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Développer son Relationnel pour Communiquer et Convaincre
| Objectifs pédagogiques | Développer son assurance et ses capacités relationnelles : écoute, assertivité, argumentation pour mieux convaincre et être efficace dans un rôle de manager. |
|---|---|
| Population concernée | Personnel d’encadrement, commerciaux souhaitant développer leur efficacité relationnelle, commerciale et managériale. |
| Contenu pédagogique | Mieux se connaître pour mieux communiquer : les modes comportementaux..
Profil de personnalité. Les freins à la communication. Plan d’action personnel
avec objectifs de progrès en terme de performance et de compétences. Optimiser la communication interpersonnelle : être soi même. Gérer le stress. Développer son assertivité. Communication verbale et non verbale. Ecoute active et empathie. Méthode d’analyse. Prendre la parole en public. Animer des réunions Perfectionnement au rôle de Manager : Styles de management. Rôle et attitudes du manager. Développer les compétences managériales. Perfectionnement à la négociation commerciale : profil de personnalité. Psychologie et techniques de vente. Gérer les situations à problèmes : les outils d’analyse d’un conflit. Gérer efficacement la situation. Traiter les objections avec pragmatisme. Mettre en oeuvre des mesures concrètes |
| Profil des formateurs | Double compétence des intervenants, psychologues et praticiens d’entreprises, spécialistes de la communication. |
| Méthodes pédagogiques | Enseignement théorique et pratique. Entraînement vidéo. Etudes de cas.
Jeu de rôle. Trucs et astuces. Remise d'un dossier de synthèse. Des outils opérationnels seront fournis aux participants afin de faciliter la mise en œuvre des acquis de la formation dans leur entreprise. |
| Durée | 3 jours |
| Lieu | Paris et province (organisation de sessions à la demande dans les principales capitales régionales). |
| Prix pour la session (exonération de Tva) |
Intra : 4 800 € Inter : 1 400 € par participant (frais d’hébergement et de restauration éventuels). |
| Nombre de participants | Maximum 12 stagiaires |